ここ数日人との繋がりをとても感じる出来事がたくさんありました。
ずいぶん前からブライダルネイルのためにご予約いただいていたお客様がご来店して
猫が好きなので猫を書いてくださいってオーダーで
私も猫が好きで飼っているし実家にもいるので猫好きトークで盛り上がっていました。
ふとお客様が店内に飾ってあるディプロマを見た時に「もしかして〇〇のお姉さんですか？」と言われ
私の妹の大学の同級生の方でした。
妹が大学を卒業してから結構時間が経っているので妹自体も久しぶりの再会だったみたいで
しかも同級生同士で結婚したとのことだったのですが、そのお相手も私が知っている子で
すごい奇跡だなと思いました。
また、地元のローカルラジオに出演するお仕事をいただいて
MCの方と打ち合わせで顔合わせすると「私、以前あなたのお店に行ったことあるんですが覚えてますか？」
と言われ、私も顔をみてまさかと思いました。
このお客様は閉店ギリギリでお電話いただいて、次の仕事までに終わらせてほしいとのことでしたが
まさかのラジオのMCだったとは！とびっくりしました。
顔見知りだったので緊張しないでラジオで喋ることができました。
そのような奇跡的な人との繋がりが続いているとたまたまもあるんでしょうが
常連さんのご紹介で来てくれたり
友人の知り合いで来てくれたり
ご紹介ラッシュが続きました。
良いお客様のご紹介は良い方が来るのでとても気持ちよく営業できています。
そして新しく出会う人からまた新しい出会いが広がる可能性があって
視野も広がります。
人脈や人のつながりは個人経営者からしたらとても重要な項目になります。
以前もヨガの先生をやっているお客様からの紹介で地元の美容イベントに出展させていただく機会があり
そこでも色んな業種の人やお客様と知り合えたりしています。
個人経営ですと宣伝も営業も広告塔も全部自分でやらなければいけません。
なのでどんな小さな出会いでもそこから派生して大きくなれる可能性が大いにあります。
地元の異業種交流会やイベントに積極的に参加するのはとても効果的です。
黙っていてもお客さんはやってきません。
その小さな積み重ねが実を結びます。
私も個人経営に切り替えてからまだ日は浅いですが、やっとその積み重ねの部分の実感が出てきている時期だと思っています。
一つ一つの人との繋がりを大事にしていきましょう。