今回は私事ですが、とてもうれしい出来事があったのでそれについて書いていきますね。
前のサロンで働いていた時に年に1回フットの時期になると必ず指名で来てくれているお客様がいました。
フットネイルって夏の足を出すシーズンだけやってきてくれる人って結構いるんです。
そのお客様もその一人でした。
前のサロンはお客様と個人的にラインでやり取りできるタイプのお店だったのでそちらから予約のやり取りをしていました。
そして2年ぶりにそのお客様からご連絡が来て、フットの予約したいんですというお問合せでした。
前のお店はお客様の家からも近かったのですが、今の私の自宅サロンは地下鉄駅の端と端で
今そのサロンに在籍していなくて、遠いところでサロンをやっていると伝えると
まさかの来てくれることになりました!
前のお店もまだあるし、今のお店は地下鉄で30分はかかってしまうんですよね。
それなのに来ていただけるとなって本当にうれしかったです。
このお客様は小指の爪が小さくてうまく生えてこないのがコンプレックスでした。
でもケアを続けていればしっかり生えてきますということを説明してお手伝いをしていました。
ここまでしっかり小指の爪があったのは初めてですと言われてからずっと指名で来てくれていました。
ちゃんと信頼してくれていたということと、自分がやっていたことが間違いじゃなかったという感動でいっぱいになりました。
前のお店は中心街にあったのでネイルサロンなんて山ほどあるんです。
なのに離れた私のところを選んでくれたなんてこの上ない奇跡です。
そんな一つ一つの積み重ねで今の私が成り立っているんだなと実感させられました。
ネイリストさんもネイルサロンも世界にはいっぱいあります。
でもそんな沢山のなかから「あなただからやってほしい」そう言ってもらえるネイリストを目指してください。
私もこれから新規で来るお客様をそういう風に思ってもらえるように
サービスと技術を向上していけたらと改めて思いました。