タグ: 接客

商売をやるに当たってほかのお店との差別化を図るためにやるのが 「サービス」ですよね？ サービスは本来の目的とは … “やらなければよかったと思った失敗サービス”の続きを読む

ネイル業界は繁忙期でしたね。 皆さまお疲れさまでした！ 夏はフットネイルもやりたいお客様が増えるので来客数も売 … “良い事があれば悪い事もある｜閑散期のモチベーション”の続きを読む

うちのお店はマンションの一室をお借りして営業しています。 なので店舗のようにがっつり壁紙を変えたりはできません … “内装を変えたら気が付いてもらえなかったけど売り上げは上がった話”の続きを読む

ネイルを付け替える際に「長さと形」を確認します。 って聞かれてもどれがいいのかわからない方がほとんどだと思いま … “爪の長さと形のオーダーの仕方｜今さら聞けない爪の形の特徴”の続きを読む

ネイルサロンに限らない話ですが いいお店って何年経っても覚えていてもらえるものです。 私も幼少期に誕生日に行っ … “何年経ってもいいお店は覚えていてくれる”の続きを読む

施術内容もほとんど他の人と変わらないのに なんかこのお客さんをやった後ってすんごい疲れる気がする。。って経験あ … “同じ施術でもなんか疲れるお客様っているよね？”の続きを読む

今日のイッテQは安室ちゃんファンでない私でも安室ちゃんが好きになってしまう回でしたね。 顔小さくてめっさカワイ … “イッテQで安室ちゃんも言ってた！夢は叶う！”の続きを読む

とあるお客様に聞かれたお話なのですが 私コミュニケーション能力が無いのですがネイリストになれますか？？ その人 … “ネイリストはコミュニケーション能力が必要なのか？”の続きを読む

接客業、サービス業をしているとたくさんのお客様に出会います。 そしてそのお客様も十人十色です。 色々な考えや価 … “固定客とは？来るもの拒まず。去る者は追わず。”の続きを読む

ここ数日人との繋がりをとても感じる出来事がたくさんありました。 ずいぶん前からブライダルネイルのためにご予約い … “人と人との繋がりの奇跡を感じた話｜人脈の大切さ”の続きを読む